人才培育與發展

台灣愛普生致力於打造持續學習與成長的工作環境，透過分層分級的教育訓練制度，支持員工發展專才、了解法規要求，同時提升組織整體競爭力與員工向心力。教育訓練架構涵蓋新人訓練、職能發展、管理人才培育與法遵課程等，並導入線上學習平台，提供彈性化、多元化的學習資源，實現與公司共同成長和永續經營的目標。

人才培育發展策略與具體措施

人才培育策略

1. 推動全方位人才發展：著重員工職能的全面開發，提升生產力，並培養具有邏輯思維、管理能力、溝通技巧、應變能力與前瞻性思維的高質量人才
2. 建構接班梯隊：定期評估員工的潛力、技能與領導力，建構接班人梯隊，以確保公司內部逐步形成候選人人才庫；創造激勵的工作環境，鼓勵接班人人才發揮高效能；制定完整的發展計劃，強化關鍵職位人才的培養，藉由適才適用及激勵機制，推動人才與公司共同成長
3. 營造優質職場：打造平等、多元與永續的職場環境，吸引並留住優秀人才，實踐人才永續發展與公司共同成長的經營模式

人才發展具體措施

1. 運用職能甄選工具：選用能與企業共同展開中長期發展的人才為目標，確保甄選進來的員工能與公司核心價值相契合，讓人才發揮最大的效益
2. 招募面談技巧訓練：為提升招募主管同仁精準識別適任人才及面談技能，公司為所有參與招募徵選的主管員工接受專業的面談技巧培訓，使其了解招募流程、甄選工具的運用，掌握面談目的、職責與技巧
3. 建構合理獎勵機制：透過差異化薪酬激勵措施，鼓勵員工追求卓越績效與高效成長，吸引並留下關鍵與績優人才
4. 協助同仁職能發展：依照員工工作性質與職涯發展需要，確保人才培育不斷優化，讓人才與組織共同邁向永續發展
5. 落實績效提升計畫：透過落實績效評估制度與確實檢核改善，推進員工生產力並有效團隊協作

多元學習管道提升員工知識技能

台灣愛普生重視人才培育及員工專業精進，針對人才訓練，提供多元的分類課程，其種類有新人訓練 (New Comer Orientation)、核心職能訓練、專業職能訓練、管理職能訓練、工作坊研習營、法令規定訓練、數位學習與自我發展。

1. 新人訓練：協助新進員工迅速熟悉組織文化與工作環境，內容包含公司沿革與願景、組織架構與部門介紹、公司政策與規章制度、職場倫理、工作設備使用說明及常用系統操作指引，確保新進員工順利融入並展開工作。
2. 核心職能訓練：針對所有員工必備的通用能力，如職場溝通、Excel 技能、問題解決、AI 素養等，以建立共同語言與行動準則，提升整體組織效能。
3. 專業職能訓練：依據不同職務所需之專業知識與技能，提供階段性、進階化的訓練課程，涵蓋最新科技趨勢、技術工具應用、檢定認證等，協助員工持續精進，保持專業競爭力。
4. 管理職能訓練：專為現任與儲備主管設計，強化領導統御、策略思維、團隊管理、績效考核及教練式領導等能力，培育高效管理者支持企業永續發展。
5. 工作坊研習營：依各事業單位的目標與挑戰，客製化工作坊研習營，透過團隊互動與實務演練，協助部門進行策略規劃、問題解析、創意發想與共識凝聚，提升整體組織協作力。
6. 法令規定訓練：根據政府法令與集團總部規定，定期安排職業健康安全、環境教育、人權教育、資訊安全、商業道德、AI 倫理、貿易管理與公平交易等相關課程，提升員工法遵意識與風險辨識能力，確保企業合法與穩健經營。
7. 數位學習：持續運作天下創新學院線上學習平台，提供豐富課程與彈性學習方式，主題涵蓋創新力、數位力、問題解決力、領導力、商業力、ESG 永續力、身心平衡力、溝通力等核心能力課程，協助員工突破時間與空間限制，自主擴展知識領域與能力版圖。
8. 自我發展：為鼓勵員工主動學習與成長，提供多元訓練補助如派外訓練、個人訓練補助、碩博士進修及書籍資源等，支持員工職涯發展與自我實現。

從職場安全到 AI 策略思維的全方位人才升級

面對 AI 技術發展、世代協作轉變與全球政經局勢變動，台灣愛普生持續以人才發展作為組織敏捷的重要基礎。2025 年人才培育主軸聚焦於「 職場安全 」、「 AI 數位素養 」、「 跨部門共創 」及「 高層策略視野 」四大方向，透過多元化課程與工作坊設計，協助同仁強化問題覺察、溝通協作、數據應用與前瞻思考能力，進一步打造因應未來挑戰所需的敏捷應變力與持續學習力。

本年度除推動職場不法侵害預防相關課程，提升員工對職場風險、溝通衝突與自我保護意識的認知，並促進友善、尊重且具支持性的工作環境；面對全球急速變化的數位發展，亦導入 AI 素養、生成式 AI 工具應用及GA4 數據分析課程，協助同仁掌握科技趨勢與 AI 風險意識，學習運用數位工具提升日常工作效能，並以數據支持決策。

同時，為回應各部門在協作與溝通上的實務需求，本年度規劃包含賽局思考力與跨世代溝通主題之工作坊研習營，透過互動討論與情境演練，促進跨團隊理解，強化策略思考與團隊合作效能。為支持公司領導層級持續擴展策略格局與前瞻視野，亦安排全球政經展望與峰值體驗等線上訓練，協助高階主管掌握國際情勢變化、產業發展脈動與未來經營挑戰，進一步提升策略判斷、組織領導與變革推動能力。

2025 年度訓練課程不含常態性新人訓練與數位學習共計辦理 35 場次，整體滿意度高達 95 分，顯示訓練規劃在實務應用與學習體驗上的高度成效。透過系統化的人才發展計畫，台灣愛普生投資員工持續學習，不僅強化組織面對變動環境的韌性與應變力，更以學習驅動組織成長，為打造敏捷、共融且具未來競爭力的組織奠定穩固基礎，最終實踐以人為本、持續成長與永續經營的承諾。

2025 年度員工教育訓練課程種類與時數

2025 年度員工平均受訓時數統計

定期績效及職業發展檢核

台灣愛普生實施了一套完整的績效評估制度，作為連結個人工作表現與組織目標的重要工具。制度設計包含績效目標設定、期中檢討與年終評核三大核心環節，透過持續對話與回饋，協助員工聚焦重點、優化工作策略，並強化主管與員工之間的溝通與信任。

新年度伊始，員工與主管需共同討論並確定具體、可衡量、與公司策略方向一致的績效目標；期中階段將檢視目標策略的執行現況，透過雙向交流回饋，確保達成年度目標；年底會進行全面性考核與成果總結，針對目標達成度、職能展現與整體表現給予具體評價與發展建議。

此外，績效評估結果亦作為個人職涯發展、培訓資源分配、獎酬制度及職位晉升等關鍵決策依據，協助員工明確掌握自身優勢與成長方向，建立未來發展藍圖。截至 2025 年度，全體員工績效考核完成率達 100%。未來我們將持續精進績效管理流程，強化個別差異化發展策略，推動組織與人才共創成長價值。

2025 年度完成定期績效考核之員工百分比