精工愛普生株式會社
為實現永續發展和豐富社區做出貢獻
愛普生發揮創造與挑戰的精神，以省、小、精的核心技術，提供超出客戶期望的產品和服務。
我們經營的環境在不斷變化，我們目前面臨著從氣候變化和全球通貨膨脹到地區衝突的嚴重問題。在這樣的時代，人們尋求的不僅僅是物質財富。他們希望自己的生活也能以其他方式豐富，包括精神和文化。過去，我們經常透過技術為世界做出貢獻。
現在，根據我們於 2021 年 3 月推出的修訂後的企業願景 Epson 25 Renewed，我們正在採取一種不同的方法，即我們首先確定社會問題並考慮如何利用我們的技術來解決這些問題。我們列舉了我們希望解決社會問題的四個重大影響問題：（1）在循環經濟中實現永續，（2）持續進化引領產業，（3）提高生活品質，以及（4）履行我們的社會責任。
首先，為了實現循環經濟的可持續性，我們正在幫助客戶減少對環境的影響，為他們提供採用圍繞愛普生省、小、精特色的硬體和數位技術的產品和服務，從而降低能耗和縮小商品尺寸，同時提高其準確性和性能。
同時，我們在《2050年環境願景》中宣佈了到2050年實現負碳和無地下資源的目標。我們在應對全球變暖的努力中取得了長足的進步，前年在日本所有主要愛普生工廠完成了100%可再生電力的轉換，並於2023年12月在全球所有愛普生集團工廠實現了同樣的目標。
其次，我們通過加快數位化和自動化的步伐來改善生產工廠和印刷過程的工作環境，從而持續引領產業。同時，我們通過緩解工廠工作力短缺、實現短期生產和縮短周轉時間以及提高生產力，幫助減少全球環境影響，同時滿足市場需求。此外，通過不斷發展的感測和IT技術，我們將進一步改善工作環境，並提供高品質的教育環境。
第三，無論生活方式如何，我們都在以多種方式提高生活品質。例如，我們提供用於測量橋樑健康情況的高性能振動感測器，以及提供個人化健康支援的健康支持設備。我們還通過產品本身提供情感價值，對於手錶等產品尤其如此。相反，我們還提供投影儀和紡織數位印花機，可用於創作在情感層面上吸引人們的設計和藝術作品。
最後，我們通過加強治理、促進對人權和多樣性的尊重，以及對我們的供應鏈和我們提供給客戶的產品材料負責，履行我們作為企業公民的社會責任。
愛普生將通過推動辦公和家庭列印、商業和工業印刷、製造、視覺產品和生活方式的創新來解決這四個重大問題。這些創新將使我們能夠提供超出客戶期望的產品和服務，並説明解決社會問題。
異常天氣模式每年都變得越來越明顯，目前尚不清楚我們何時才能看到氣候變化和地區衝突等破壞性事件的緩解。然而，與此同時，我們將努力實現我們的目標，即實現可持續發展，不僅在物質和經濟上，而且在精神和文化上，以不太有形的方式豐富社區。
2024 年 4 月
小川 恭範 Yasunori Ogawa
Seiko Epson Corporation
精工愛普生株式會社
台灣愛普生董事總經理
隨著全球永續發展的趨勢日益強化，作為精工愛普生集團的重要一員，我們始終堅持「省、小、精」的技術理念，致力於推動永續發展，創造出對社會、環境與經濟都有益的價值。
在法令遵循與誠信經營方面，台灣愛普生認為誠信經營不僅是企業道德和社會責任的體現，更是企業在激烈市場競爭中實現長期成功和永續發展的重要策略。
面對氣候變遷的挑戰，我們積極推動減碳與資源有效利用的各項措施。愛普生集團目標將在2050年達成負碳排放和地下資源零消耗，以實現永續發展，讓世界變得更加和諧美好。台灣愛普生啟動了基隆潮境公園的植樹造林計畫，並持續推動“Epson綠色計畫”，每月舉行健康素活動，鼓勵員工參與環保行動。更以我們的核心噴墨技術，提供低耗能的產品與服務，協助企業與產業進行低碳智慧轉型。
在顧客關係維護方面，我們始終將客戶的需求和滿意度放在首位。我們建立了高效的客戶服務體系，確保每一位客戶都能夠得到及時和專業的服務。同時，我們也加強了資安管理，保護客戶的隱私和數據安全，這是我們與客戶建立長期信任關係的基礎。
在人才發展與訓練方面，我們堅持提供員工持續學習與成長的機會，並創造一個多元共融的優質工作環境。我們致力於提升員工的專業技能和職業素養，激發他們的創造力和潛力。只有不斷提升員工的能力和滿意度，才能保持公司的競爭力和創新力。
展望未來，我們將繼續堅持以永續發展為核心，結合全球趨勢和本地需求，推動企業在經濟、社會和環境三方面的協同發展。我們將繼續強化公司的治理架構，提升環境保護力度，並深入參與社會公益活動，以回饋社會。所有這些努力，都是為了實現我們成為社會上“不可或缺的企業”的願景。
我們深信，只要與所有利害關係人攜手共進，我們必能在永續發展的道路上走得更遠，為下一代創造一個更美好的未來。
台灣愛普生科技股份有限公司
董事總經理
呂理廸