健全的供應鏈管理可以有效識別和緩解風險，從而確保業務營運韌性。愛普生集團以提供客戶最優質的產品 為使命，由母公司精工愛普生於全球尋找合適的供應商，打造 Epson 產品生產製造的完整優質供應鏈。
| 重大主題 | 永續供應鏈管理 |
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| 管理政策 |
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| 管理承諾 |
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| 權責單位 | 公司治理暨經營管理部、國際採購暨產品開發部、永續發展委員會－公司治理組 |
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| 管理方針與評量 |
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| 目標 |
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| 2025 年度達成情形 |
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供應商概況
台灣愛普生在台灣當地並無進行產品之生產製造行為，僅提供 Epson 產品在台灣的行銷與銷售服務；但台灣愛普生在集團內仍扮演為 Epson 產品於當地開發合適的原物料、零組件供應商的重要角色。為確保產品品質、穩定輸出零組件，台灣愛普生設有「 國際採購暨產品開發部 」，專為愛普生集團提供來自台灣的適宜供應商，以支援產品整體供應鏈運作。
供應商行為準則
愛普生集團視供應商為重要的策略合作夥伴，身為 RBA(Responsible Business Alliance) 的會員，遵循 RBA行為準則進行事業營運活動。以「 本著公平公正、共存共榮的原則，與供應商建立相互信賴的良好合作關係 」、「 在所有開展事業的地區保持高度的道德觀和社會良知，遵守各國法律規定和國際法規及其立法精神的採購活動 」以及「 採購過程中充分考慮到降低環境負荷的同時，努力實現穩定而合理的品質、價格及交期 」為集團之採購基本方針，自 2005 年起即制定《 愛普生集團供應商行為準則 》，協助確保我們的供應商成為合作夥伴時，達成品質、成本及交付期等義務，並在人權、勞工、環安衛、倫理、交易控管和安全、資訊安全等領域持續遵守規定。供應商行為準則實施超過 20 年來，我們要求所有供應商遵守規定，並要求我們主要的生產材料直接供應商簽署正式合約。愛普生集團之永續供應鏈管理詳細內容請見集團官網。
透過與所有供應商簽訂年度合約並每年重新檢視，無論是新供應商或已合作之供應商，供應商由契約條款承諾於執行業務期間願意努力降低環境負荷，並重視環境保護；同時，尊重基本人權，杜絕童工與強制勞動。2025 年度供應商簽署達成率為 100％。
針對違反或有可能違反法律規定及《愛普生集團供應商行為準則》等的行為，設有供應商舉報窗口(legal@exc.epson.com.tw)，接受具名或匿名舉報與諮詢；根據愛普生的內部規定，通過實施嚴格的個人資料保護措施，以及禁止對舉報人不利的行為保護舉報人。2025 年度台灣愛普生未接獲舉報案件。
供應商篩選
為找尋適合供應商，愛普生集團每年以供應商行為準則為依據，針對既有及新供應商制定遴選及調查等規定，須通過審核方可成為愛普生集團合作的年度供應商。2025 年度全面檢視供應商遴選規定，並更新台灣愛普生科技股份有限公司採購管理標準。此表單是由母公司精工愛普生與台灣愛普生雙方一同進行，依照 M（ 管理 ）、E（ 環境 ）、Q（ 品質 ）、C（ 成本 ）及 D（ 交期 ）五項目進行綜合評估，並逐項討論個別分數，以確保評估的公正性與適當性，再依結果將供應商分為 A、B、C、不合格四個等級。
| 評估項目 | 評估說明 |
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M（ 管理 ） |
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E（ 環境 ） |
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Q（ 品質 ） |
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C（ 成本 ） |
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D（ 交期 ） |
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台灣愛普生於新供應商評選階段，均要求供應商簽署並遵循《 愛普生集團供應商行為準則 》，準則涵蓋環境面向（ 如能源與資源使用、污染防治、危害性物質管理 ）及社會面向（ 如人權、勞動條件、職業安全衛生、禁用童工與強迫勞動 ）之相關標準。本報導期間內，公司對所有新增供應商均 100% 依循上述準則進行評選。